Mémoire Qualité, dont SOPAQ et PAQ

C’est quoi, le mémoire Qualité ?

La Qualité et ses contrôles, avant, pendant et après le Chantier, après avoir été des critères ou sous-critères techniques, deviennent peu à peu des thématiques de mémoires spécifiques… En sus de la Technique donc, voire carrément à part dans un mémoire spécifique, les entreprises qui répondront aux marchés publics devront savoir répondre aux critères-questions correspondants, et mettre en avant leur politique en termes de Qualité, qu’elles soient un Grand groupe ou un artisan…

• – Tableau de Contrôles Qualité
• – Fiches d’Auto-contrôles internes
• – Fiches de Contrôles internes
• – Outils de Contrôle et de Suivi / Normes-Labels adaptés, voire imposés
• – SOPAQ (Schéma d’Organisation du Plan d’Assurance Qualité)
• – PAQ (Plan d’Assurance Qualité), à remettre en phase de Préparation Chantier

dossier mémoire qualité pour la réponse aux marchés publics

RMP et le mémoire Qualité

Les cibles sont nombreuses et choisies par la MOA et/ou la MOE : à travers un Cadre de mémoire Qualité ou via les critères de notation imposés dans le RC (règlement de consultation), et donnant lieu à paragraphe spécifique dans le Mémoire technique (ou le Mémoire Qualité dédié à créer par l’entreprise), l’entreprise soumissionnaire devra répondre aux attentes de la MOA et détailler ses actions propres (et spécifiques à chaque marché) en matière de Qualité : les moyens sont nombreux et variés, mais cela est plus facile à mettre en place pour un Grand groupe qu’un artisan…

Noté de 5 à 30%, le Mémoire Qualité sera de plus en plus différenciant dans l’Offre de l’Entreprise…

Si vous n’avez jamais fait de Mémoire Qualité ni de SOPAQ ni PAQ, nous pouvons le créer pour vous, le valider si vous en avez déjà un, l’améliorer… avant futurs envois…

Quelques témoignages

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